CCUSA y X2AI ofrecen apoyo en salud mental a través del programa "Esperanza
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14 de julio de 2021
(Alexandria, Va.) - Caridades Católicas de Estados Unidos (CCUSA), uno de los principales proveedores de servicios sociales del país, ha unido fuerzas con X2AI para proporcionar un acceso fácil e inmediato al apoyo en salud mental a través de un chatbot llamado Hope.
"La tecnología única de X2AI ayudará a las personas a desarrollar resiliencia en tiempos difíciles", dijo la hermana Donna Markham OP, PhD, presidenta y CEO de CCUSA. "Catholic Charities busca las soluciones más innovadoras disponibles para hacer frente a las necesidades de las comunidades a las que sirve y nos alegramos de que nuestras agencias puedan ofrecer este beneficio añadido a sus clientes."
Construido por psicólogos clínicos, el chatbot conecta a los clientes a través de conversaciones de texto basadas en IA que están disponibles tanto en inglés como en español, 24 horas al día, siete días a la semana. Según X2AI, los estudios de investigación encontraron que el uso del chatbot condujo a una reducción significativa de los síntomas, en promedio un 28% para la depresión y un 18% para la ansiedad. Si se justifica, se puede establecer una conexión con un terapeuta de Catholic Charities u otro terapeuta autorizado. Si la respuesta de alguien sugiere que está contemplando el suicidio o corre un riesgo inmediato de violencia doméstica, recibirá una llamada inmediata de un consejero de crisis.
"El año pasado, en X2AI proporcionamos apoyo en salud mental a cientos de miles de personas y desescalamos miles de situaciones de crisis suicida. Nos sentimos honrados de asociarnos con Caridades Católicas de Estados Unidos para poder ofrecer nuestro servicio gratuitamente a las muchas personas que lo necesitan", dijo Michiel Rauws, CEO y fundador de X2AI.
Este programa está actualmente disponible para cinco agencias piloto con el objetivo de ampliar el programa a las agencias de Caridades Católicas de todo el país.
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