Caminando juntos hacia el empleo y el cambio de vida
El objetivo del programa Workforce Development (WFD) de Caridades Católicas de la Archidiócesis de Newark es ayudar a ex delincuentes, beneficiarios de la asistencia social y personas con discapacidades a encontrar y conservar un empleo. Suena sencillo, pero en realidad puede ser todo un viaje, ya que el programa desafía a los participantes a cambiar su comportamiento, aprender a aplicarse y empezar a confiar. Es un viaje que puede cambiarles la vida.
A lo largo de los años, el DMA ha desarrollado una gama bastante completa de servicios. Ayuda a los participantes con servicios de empleo como búsqueda de trabajo, redacción de currículos, preparación de entrevistas y colocación laboral. También ofrece clases de ESL y GED, así como una serie de programas de formación: auxiliar de enfermería titulado, carné de conducir comercial, mantenimiento de edificios, servicios alimentarios, manejo de carretillas elevadoras, alfabetización informática, ofimática y venta al por menor y atención al cliente.
Además, el DPM se centra en enseñar las habilidades que garantizan el éxito y la longevidad en el trabajo, como cumplir las expectativas del puesto de trabajo, aprender a hacer bien el trabajo, enfrentarse a los factores estresantes del puesto de trabajo, resolver problemas, gestionar las críticas, superar los errores y tener paciencia con el trabajo.
"Sobre todo en el caso de los ex delincuentes y los beneficiarios de la asistencia social, estamos trabajando en modificaciones del comportamiento que garanticen el éxito", dice Héctor Smith, director del DMA. "Les estamos ayudando a transformarse, a hacer la transición al empleo. Siempre hay miedo para ellos, porque están en un viaje en el que nunca han estado antes, pero aprenden a confiar en nosotros. Estamos juntos en este viaje".
Los ex delincuentes se enfrentan a especiales dificultades para conseguir empleo. "Con algunos de los actos que han cometido, no es de extrañar que nunca hayan tenido trabajo", afirma Smith. "Tampoco han recibido nunca formación para un trabajo. Nunca se han sentado en un aula para aplicarse de verdad. Intentamos que eso ocurra aquí".
Smith recuerda a un joven con un largo historial de delitos. Trabajó duro en los cursos de formación en mantenimiento de edificios y manejo de carretillas elevadoras y posteriormente fue contratado en una tienda Target. Un día, el joven volvió para informar de que le estaban considerando para un puesto de supervisor. Cuando le contó a Smith su éxito, rompió a llorar.
El proceso de aplicarse, formarse, conseguir trabajo y tener éxito en él cambia la vida. "Vemos a nuestra gente aprender, crecer y hacer cosas positivas", afirma Smith. "Estamos orgullosos de formar parte de ese proceso".