Directora de Innovación y Programas

Depende de: Director General
División: Programas y Servicios
Status: Exento

Descripción resumida: En consonancia con el plan estratégico, la misión y los objetivos de Catholic Charities USA, el Director de Innovación y Programas (CIPO, por sus siglas en inglés) es responsable de fomentar una cultura de programación y servicios innovadores en las áreas de ayuda en caso de catástrofe, vivienda asequible, alimentación y nutrición, salud integrada, desarrollo de la fuerza laboral/empresa social, servicios de inmigración, construcción de puentes comunitarios y otros servicios de apoyo a niños, jóvenes, familias, personas mayores, veteranos y otras poblaciones vulnerables. El CIPO también dirigirá a un equipo de analistas que realizarán investigaciones y evaluaciones críticas para ayudar a la red y a los colegas de CCUSA a obtener información. El funcionario trabajará en estrecha colaboración con los líderes de todos los departamentos de CCUSA, incluidos Servicios a los Miembros, Desarrollo, Marketing y Comunicaciones, Convocatorias, Relaciones Gubernamentales y Finanzas, para crear programas piloto nacionales y regionales de valor para nuestras agencias miembros, ser una voz para la innovación de los servicios sociales públicamente y dentro de la red, y facilitar las mejores prácticas programáticas compartidas con los colegas de Catholic Charities.

El CIPO gestiona el personal de Programas y Servicios y el personal de Investigación y Evaluación, con 18 subordinados directos e indirectos; es miembro del Equipo Ejecutivo Central de CCUSA; e informa al Presidente y Director General de CCUSA.

Responsabilidades:

• Impulsar programas y servicios innovadores que respondan a las necesidades de las agencias miembros, incluido el análisis y la formulación de recomendaciones relacionadas con todos los programas y subvenciones importantes; representar esas iniciativas ante la Junta Directiva de CCUSA, los líderes de la red, los colegas de CCUSA, los financiadores y otros socios externos.
• Identificar y aplicar tendencias, tecnologías y metodologías emergentes que impulsen una cultura de mejora continua de la eficacia de los programas y la agilidad organizativa en función de las necesidades de los organismos miembros de CCUSA.
• Proporcionar orientación estratégica y liderazgo para el diseño, la ejecución y la evaluación de las iniciativas de los equipos de Programas y Servicios y de Investigación y Evaluación.
• Facilitar la recopilación y el análisis de datos, tanto públicos como de la red, proporcionando oportunidades para compartir la investigación y las lecciones aprendidas para ayudar a CCUSA en las propuestas de subvenciones y la evaluación, la excelencia programática y los usos específicos para la recaudación de fondos, las relaciones gubernamentales y los esfuerzos de comunicación y marketing.
• Colaborar con los equipos de Desarrollo y Finanzas para buscar, conseguir, coordinar y garantizar el cumplimiento de las oportunidades de subvención.
• Supervisar y ejecutar la aplicación del plan estratégico de CCUSA dentro de los departamentos de Programas y Servicios e Investigación y Evaluación, y coordinarse, según sea necesario, con otros departamentos de CCUSA.
• Supervisar las comunicaciones y el intercambio de buenas prácticas dentro de las Comunidades de Práctica centradas en programas y servicios, incluidas las convocatorias de líderes y personal de la red dentro de las áreas programáticas; impulsar las conexiones a través de la intranet de la red, CCConnect; y encabezar la coordinación de las solicitudes de consulta de las agencias locales sobre servicios, programas e investigación innovadores.
• Actuar como voz pública de la organización en relación con los programas y servicios, en coordinación con el equipo de marketing y comunicación, incluidos los discursos públicos y las entrevistas con los medios de comunicación nacionales, católicos y verticales.
• Establecer y comunicar normas y objetivos de rendimiento a los subordinados directos e indirectos y proporcionar al personal comentarios oportunos y constructivos, proporcionando formación e información técnica para garantizar un personal experto, innovador y capacitado.

• Desarrollar y apoyar las relaciones de colaboración con los organismos miembros, los colaboradores de la coalición y otros aliados para impulsar las iniciativas de la organización.
• Desarrollar, recomendar y supervisar el funcionamiento; dirigir las actividades de la división para garantizar el máximo aprovechamiento de los recursos y la consecución de los objetivos.
• Mantenerse al corriente de la evolución de la política social y participar en las organizaciones y reuniones profesionales pertinentes para comprender y, en su caso, incorporar tendencias y nuevos enfoques en colaboración con el equipo de Relaciones Gubernamentales.
• Ejercer un liderazgo significativo en la misión de la CCUSA y promover nuestra identidad católica.

Conocimientos, habilidades y aptitudes:

• Capacidad para dirigir las comunicaciones, la planificación cooperativa y la evaluación integrada de programas, servicios e investigación y evaluación entre los departamentos de la CCUSA y sus organismos miembros.

• Familiaridad con las principales enseñanzas morales y sociales de la Iglesia Católica y su aplicación.
• Conocimientos avanzados de la práctica del trabajo social y capacidad para aplicar las mejores prácticas y la innovación en los servicios humanos.
• Capacidad para adoptar los Valores Compartidos de CCUSA -dignidad humana, empatía, curiosidad, alegría, colaboración, integridad, respeto y dedicación- y los comportamientos que apoyan dichos valores.
• Experiencia demostrada en innovación, investigación y diseño de programas
• Experiencia en el desarrollo de marcos para el seguimiento del rendimiento, el aprendizaje y el impacto de los programas.

• Historial satisfactorio de establecimiento y fomento de relaciones y asociaciones positivas, incluso con las principales partes interesadas, incluida la capacidad de trabajar con personas de diversos orígenes.
• Capacidad para reconocer y responder creativamente a las tendencias y los cambios del sector
• Excelencia en oratoria, tanto extemporánea como a partir de un texto preparado, y gran comodidad para participar en entrevistas con los medios de comunicación.
• Excelentes dotes de redacción para una amplia variedad de documentos: propuestas, libros blancos, artículos de opinión, etc.
• Gran capacidad analítica y experiencia sustantiva en datos, investigación y evaluación.
• Experiencia en el desarrollo, la ejecución y la rendición de cuentas del presupuesto de una unidad.
• Capacidad para evaluar, analizar y articular las necesidades de los afiliados y trabajar en colaboración para encontrar soluciones directamente o mediante la derivación adecuada.
• Adaptable en entornos cambiantes, exigentes y de ritmo rápido
• Gran motivación para mejorar constantemente el rendimiento, los servicios y los productos

• Alta inteligencia emocional demostrada

• Dominio del paquete Microsoft Office

Formación y experiencia:

• Máster (o experiencia equivalente) en gestión empresarial, servicios humanos o campo relacionado; se valorarán los años demostrados de experiencia en gestión ejecutiva.
• Un mínimo de quince (15) años de experiencia en gestión y/o innovación de programas.

Entorno de trabajo:

• Este puesto puede requerir periodos prolongados de pie, sentado, así como algunos movimientos repetitivos, agacharse y levantar peso de forma repetitiva.
• Se podrán realizar ajustes razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar los componentes clave y las responsabilidades principales
• Se requiere un 30% de viajes

Job Title

Directora de Innovación y Programas

Posted On

6 de noviembre de 2025