Dios estará con nosotros
Las lecturas de hoy me hacen pensar en un libro que leí en la universidad sobre la escucha activa. Sinceramente, no recuerdo el título ni el autor. Su concepto consiste en prestar atención con todo el ser y no sólo escuchar las palabras de otro. Implica buscar el significado potencial detrás de las palabras, el lenguaje corporal y las emociones, lo que puede ofrecer oportunidades de crecimiento y profundización de las relaciones.
En los momentos en que elijo escuchar activamente es cuando pueden comenzar las conexiones y la curación. Digo "elijo" porque no es algo que surja siempre de forma natural. Recuerdo momentos en los que no escuchaba activamente y tendía a ponerme a la defensiva o a buscar soluciones. Escuchar activamente es dejar de lado la necesidad de "arreglar" la situación o a la persona.
Debemos estar plenamente presentes ante la otra persona, "ponernos" en la situación para entender su perspectiva, utilizar señales físicas y parafrasear lo que oímos para demostrar que estamos escuchando, y hacer preguntas abiertas. En algunos casos, muchas personas sólo quieren compartir lo que sienten y necesitan desahogarse. No necesariamente quieren o necesitan una solución.
Como administrador parroquial, soy la persona a la que acuden los problemas y las quejas. En el ajetreo de mi día, mi inclinación es encontrar una solución y pasar al siguiente fuego. Me inspiran las personas que tienen una tendencia natural hacia la empatía y la escucha activa. Son los mejores ejemplos de lo que me esfuerzo por ser.
Es lo mismo para todos los que trabajamos para la Iglesia en alguna capacidad. Las personas que acuden a nosotros en busca de ayuda -ya sea en Catholic Charities, en una parroquia o en una organización afiliada- no sólo buscan una limosna, sino ser escuchadas. Ser conscientes de la persona en su totalidad y estar presentes para ellos es la manera de llevar el Espíritu de Dios a la relación.
En Jeremías, Dios dice que si escuchamos su voz, Dios estará con nosotros y prosperaremos. Cuando escuchamos activamente la voz de Dios, podemos sanar a aquellos a quienes servimos y, a cambio, construir el Reino de Dios.
¿Cómo te recuerdas a ti mismo que debes parar, escuchar y estar presente ante la persona que tienes delante?
Diane Zbasnik es la Administradora Parroquial de la Iglesia y Escuela Católica de San Austin en Austin, Texas.