Alexandria, Virginia –Caridades Católicas de EE.UU. ha nombrado a Margaret (Maggie) O’Neill, antigua directora de Participación Voluntaria de Caridades Católicas de la Arquidiócesis de Washington (Caridades Católicas DC), ganadora del Premio a la Excelencia en la Gestión 2025.
Cada año, la Comunidad de Práctica de Gestión y Administración de CCUSA otorga este honor a un gerente o supervisor excepcional de la red Caridades Católicas que lidera a su equipo de manera inspiradora y motivadora.El ganador del Premio a la Excelencia en la Gestión demuestra sistemáticamente una dedicación excepcional en cinco categorías: liderazgo, innovación, implicación, compromiso y basarse en datos.
O’Neill, que se jubiló en agosto tras 12 años de servicio en Caridades Católicas DC, creó y dirigió una enorme operación de voluntariado para la mayor agencia independiente de servicios sociales del área metropolitana de Washington D. C. Antes de su llegada, la agencia carecía de un proceso optimizado que facilitara la participación de los voluntarios.O'Neill estableció la estructura utilizada para incorporar y mantener a los 3,500 voluntarios que prestan servicio cada año en Caridades Católicas DC. También creó una base de datos para ayudar a mantener las relaciones con esta creciente comunidad de voluntarios.
“Estoy muy emocionada y, sinceramente, me siento un poco avergonzada por el honor que me han concedido mis compañeros con este reconocimiento. Espero que para todos quede claro que soy representante de todos mis extraordinarios colegas, comprometidos con la misión de Caridades Católicas, que aportan inteligencia, energía y alegría a su trabajo”, afirmó O'Neill.“Es maravilloso que Caridades Católicas haya seleccionado a un profesional dedicado al voluntariado para este galardón que premia la gestión. Considero que es deber de Caridades Católicas dar la bienvenida a toda la comunidad para que colabore con nosotros en la consecución de nuestra enorme y duradera misión”.
Durante su estancia en Caridades Católicas DC, O’Neill se sumergió en sus casi 50 programas repartidos en casi 30 sitios, adquiriendo un profundo conocimiento de las necesidades individuales y el funcionamiento de cada uno de ellos.Este nivel de compromiso permitió a O’Neill emparejar a los voluntarios adecuados con los programas adecuados y establecer sistemas para ayudar a la agencia a atender de manera más eficaz a las personas vulnerables en el área de Washington D. C.
Consciente de que la rotación del personal de primera línea suele provocar escasez de personal en los refugios, especialmente durante las horas punta de voluntariado por las tardes y los fines de semana, O’Neill creó el programa Hope Corps.A través de esta iniciativa, los voluntarios formados que se comprometen a prestar servicio en un refugio concreto cada semana se familiarizan y se sienten cómodos con los procedimientos y los usuarios del refugio. Estos miembros de Hope Corps pueden entonces ayudar a aliviar la carga que recae sobre el limitado personal del refugio, dar la bienvenida a los voluntarios al centro y ayudar a dirigir su trabajo.
“El enfoque minucioso, innovador y entusiasta de Maggie hacia su trabajo ha hecho posible que cientos de voluntarios dediquen su tiempo a vivir el Evangelio y ayudar a sus semejantes necesitados”, afirmó Kerry Alys Robinson, Presidenta y Directora Ejecutiva de CCUSA.“Durante sus 12 años en Caridades Católicas DC, fue un ejemplo de excelencia y compasión que todos los que formamos parte de la red Caridades Católicas deberíamos imitar en nuestro propio trabajo”.
O’Neill será reconocida y homenajeada por su destacado servicio en la Reunión Anual de CCUSA 2025, que se celebrará este otoño en Puerto Rico.
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