Por Laura Wolfe, Directora de Desarrollo, Catholic Charities Diócesis de Springfield

La diócesis de Springfield (Illinois) crea un programa para ofrecer soluciones de salud mental en medio del coronavirus

Durante los últimos siete años Eleanor ha sufrido demencia y su hija Jenny la ha visitado fielmente en la residencia de ancianos donde vive.

Cuando la residencia de ancianos cerró sus puertas al público por motivos de seguridad relacionados con el coronavirus, Jenny temió que la salud de su madre, ya deteriorada, empeorara. Jenny no tardó en darse cuenta de que el estrés que sentía estaba provocando el deterioro de su propia salud. Jenny necesitaba que alguien escuchara su grito de comprensión y apoyo.

A veinticinco millas de distancia, antes del coronavirus, la vida social de William consistía en salir de casa para ir a la tienda y a los restaurantes.

William había sido un gran trabajador, pero se había alejado de su familia hacía muchos años. Aprendió a adaptarse a un nuevo tipo de soledad con la llegada del coronavirus. Este veterano retirado de la Marina estadounidense, de 76 años, sentía que cualquier conexión que tuviera con el mundo exterior se reducía a nada y necesitaba a alguien que le escuchara.

A medida que pasaban las semanas, William y Jenny anhelaban la normalidad. Ambos se sentían desesperanzados y deprimidos.

Entonces, cada uno vio por casualidad un anuncio de un servicio público gratuito, la Línea COPE de Caridades Católicas, que ofrece orientación telefónica compasiva, optimista, profesional y empática sobre salud mental.

La Línea COPE se creó a las pocas semanas de la pandemia para ayudar a las personas a lidiar con el estrés y la ansiedad relacionados con la soledad, el confinamiento, las finanzas, el desempleo u otros problemas relacionados con el brote de coronavirus. A diferencia de la terapia tradicional, no hay cuotas, formularios de inscripción ni solicitudes.

Tanto Jenny como William decidieron llamar a la línea COPE y fueron atendidos con compasión y empatía por Annetta Finley, asesora profesional licenciada.

Annetta es terapeuta licenciada desde hace 15 años. Escuchó sus problemas y les ofreció esperanza en medio de su ansiedad y sus sentimientos de impotencia e incertidumbre.

La línea COPE ofrece a las personas una vía de escape para desahogarse y alguien que las escuchará sin juzgarlas ni tener ideas preconcebidas. Algunas de las conversaciones han llegado a ser espirituales y, además de escuchar e impartir habilidades de afrontamiento, he podido rezar con la persona.

Annetta

Catholic Charities quiere ser una luz en todas las comunidades a las que sirve, grandes, pequeñas, rurales y urbanas. El principal objetivo de la Línea COPE es ayudar a las personas a comprender que no están solas. Catholic Charities tiende la mano a la gente como parte de su misión de buscar a los que sufren.

"Cuando la Oficina del Gobernador puso en marcha las restricciones de la Orden de Permanencia en el Hogar, sabíamos que habría muchas personas que se verían más aisladas socialmente y deprimidas", dijo Steven Roach, director ejecutivo de Caridades Católicas, en la Diócesis de Springfield en Illinois. "Sabíamos que teníamos que ser creativos y pensar en formas de llegar a ellos, y así nació la idea de la Línea COPE de Caridades Católicas".

Para obtener más información sobre Caridades Católicas de la Diócesis de Springfield en Illinois o sus programas, visite cc.dio.org.